隐私政策

1. 我们处理哪些信息

我们只处理实现下列功能所必需的信息：

• 您主动提交的留言信息：您通过“在线留言”提供的姓名（必填）、公司或单位名称（必填）、电话和电子邮箱（至少填写一项）、需求描述，以及您提交时所在的页面。用于答复您的咨询、协助选型和技术沟通。我们在您点击提交时取得您的同意。
• 访问统计信息：您访问的页面、访问时间、浏览器和设备类型、来源网站的域名、点击下载或打开留言表单的行为，以及根据网络地址推算的大致地区。统计时网络地址会被截短，我们不保存完整的网络地址用于统计。用于了解网站使用情况并改进内容。
• 安全和防滥用信息：为防止留言表单被滥用，我们会对网络地址做不可还原的加密处理，仅用于限制提交频率，相关汇总记录保存不超过 90 天。服务器会记录访问日志（网络地址、时间、访问的页面等）用于安全防护和故障排查，日志保存约 14 天。
• 下载资料：下载产品资料和软件不需要登录，也不需要您提供个人信息。

2. Cookie 和类似技术

• 语言偏好 Cookie（vlang）：记住您选择的中文或英文，保存 1 年，不含个人身份信息。
• 访问统计 Cookie：我们使用自行部署的 Matomo 统计工具，可能设置第一方 Cookie 以区分访客，有效期按该工具的默认设置（访客标识约 13 个月，会话约 30 分钟）。统计数据保存在我们自己的服务器上，不提供给广告商。
• 我们尊重浏览器发出的“请勿跟踪（DNT）”和“全球隐私控制（GPC）”信号：检测到时不会进行访问统计。您也可以随时在浏览器中清除或禁用 Cookie。
• 管理后台的登录 Cookie 仅用于我们的授权员工，访客不会收到。

3. 我们如何使用信息

• 答复您的留言，提供产品选型建议、资料和技术支持。
• 分析网站使用情况，改进网站内容、产品资料和用户体验。
• 保障网站和服务器安全，防止滥用和攻击。
• 履行法律法规规定的义务。
• 我们不会把您的留言信息用于与咨询无关的营销；如需发送此类信息，会另行征得您的同意。

4. 委托处理、共享和公开

我们不会出售您的个人信息，也不会公开披露，除非取得您的单独同意或法律法规要求。

为运营网站，我们委托云服务提供商提供服务器、云存储和内容分发（CDN）服务，并使用电子邮件服务投递留言通知。这些服务商只能按我们的要求处理数据。

在以下情况下，我们也可能向第三方提供您的信息：履行与您达成的合同；根据适用法律、法院命令或其他法律程序的要求；为保护我们的合法权益或遵守法律法规。

5. 存储地点和跨境传输

网站运行和留言数据存储在位于中华人民共和国境内（深圳）的服务器上。

如果您在中国大陆以外访问本网站并提交留言，您的信息会传输到中国大陆处理，处理目的和方式见本政策。资料下载在中国大陆以外访问时，可能由就近的内容分发节点处理下载请求，不涉及您的留言信息。

6. 保存期限

• 留言咨询信息（姓名、公司、电话、邮箱、需求描述）：自最后一次与您联系起保存 2 年，之后删除或匿名化处理。您要求删除时，我们会按第 7 条处理，法律法规另有规定的除外。
• 访问统计数据：统计明细保存 25 个月，之后删除或汇总为不含个人信息的数据。
• 邮件往来：按合同约定及法律法规要求的期限保存。
• 服务器访问日志约 14 天，表单防滥用汇总记录不超过 90 天。
• 法律法规对保存期限另有规定的，从其规定。

7. 您的权利

您有权查阅、复制、更正、补充您的个人信息，有权要求我们删除，有权撤回您的同意，有权要求我们对处理规则作出说明。撤回同意不影响撤回前基于同意已进行的处理。

您可以提出查询、更正、删除、撤回同意，也可以就个人信息处理问题向我们投诉。请通过本政策末尾的联系方式提出请求。我们会在核实您的身份后，于收到请求后 15 个工作日内答复；法律法规要求保存的信息，我们无法删除，但会限制其用途。

您所在的国家或地区的法律可能赋予您更多权利，您也可以联系我们。

8. 信息安全

网站全程使用加密连接（HTTPS）。留言数据仅限经授权的员工通过账号登录后台查看，登录受到密码强度、频率限制等保护，后台密码以不可逆的哈希形式保存。我们会持续检查和改进安全措施，但互联网环境无法保证绝对安全。如发生个人信息安全事件，我们会按法律法规要求处置并通知您。

9. 未成年人

本网站面向企业和专业用户，不面向未满 14 周岁的未成年人。如果我们发现在未取得监护人同意的情况下收集了此类信息，会尽快删除。

10. 第三方链接

网站可能包含指向第三方网站的链接。您离开本网站后，我们无法控制第三方网站对您个人信息的处理，建议您查阅其隐私政策。

11. 政策更新

我们可能会更新本政策。更新后的政策将发布在本页并标明更新日期；发生重大变化时，我们会在网站上显著提示。

12. 联系我们

如果您对本政策有疑问，或要行使上述权利、反映个人信息处理问题，请联系：